Met de juiste gesprekstechnieken krijg je meer voor elkaar

Gesprekstechnieken

Heb jij het idee dat je op je werk niet alles voor elkaar krijgt wat je wilt? Dat je een beetje stilstaat in je carrière terwijl je heus wel wat in je mars hebt? Misschien zou je dan een cursus gesprekstechnieken kunnen overwegen. Het is namelijk zo dat mensen die sterk zijn in communiceren veel meer voor elkaar krijgen en als werknemer veel zelfverzekerder overkomen. Aan de ene kant is dat jammer, want het kan dus zijn dat jouw talenten minder goed tot uiting komen door het gebrek aan de juiste gesprekstechnieken, maar je kunt ze je wel prima eigen maken door een training te volgen. 

Communiceren kun je leren

Vind jij het altijd erg spannend om met een leidinggevende te praten? Krijg je het al benauwd bij de gedachte aan vergaderen met het hele team? Zoek dan een goede cursus gesprekstechnieken op. Daar ga je leren hoe je zelfverzekerder overkomt, hoe je dingen op de juiste manier kunt formuleren en hoe je effectiever communiceert. Sommige mensen kunnen dat van nature, anderen hebben daar een beetje hulp bij nodig. Feit is dat als je zo’n cursus gesprekstechnieken volgt je echt iets hebt om op terug te vallen. Je snapt de opbouw van een gesprek veel beter, voelt je minder onzeker en weet beter aan te geven wat je vindt en waar je grenzen liggen. Want ook grenzen aangeven is voor veel mensen best wel moeilijk. 

Cursus gesprekstechnieken in groepsverband

In de meeste gevallen is zo’n cursus effectieve communicatie in groepsverband. Dit is namelijk ideaal voor als je meteen met de aangeleerde technieken wilt oefenen. Je merkt dan direct waar bij jou de problemen ontstaan en wat voor jou aandachtspunten zijn. De begeleider of coach kan je dan persoonlijke tips en adviezen geven, en je zo helpen effectiever te communiceren. Over het algemeen voelen mensen zich na zo’n cursus veel minder nerveus voor gesprekken op het werk, en wilden ze dat ze het eerder hadden gedaan. Dus waar wacht je nog op?

Alles wat je moet weten over een ITIL cursus

ITIL Cursus Utrecht

Als je van plan bent om je IT diensten te beheren dan zal je merken dat dit toch vaak moeilijker is dan je denkt. Je moet een goed werkend IT systeem bouwen en dit gaan beheren. Als je dit makkelijker voor jezelf wilt maken dan is het slim hiervoor een ITIL cursus Utrecht te volgen. Deze ITIL trainingen zijn gecertificeerd door Exin en APMG. In dit artikel lees je alles over een ITIL cursus. 

Wat houdt een ITIL cursus in

Tijdens een ITIL cursus leer je door middel van inzicht welke aspecten er komen kijken bij het IT beheer, hoe de processen binnen de organisatie zijn opgebouwd en op welke manier je deze processen kan verbeteren. Hierbij wordt er rekening gehouden met de moderne eisen van deze tijd. De opgedane kennis tijdens de ITIL cursus kan je toepassen in de praktijk, doordat er tijdens de cursus veel praktijkvoorbeelden worden besproken. Een ITIL cursus wordt opgebouwd rondom je persoonlijke leerstijl en je persoonlijke leerdoelen. Hierdoor is de cursus makkelijk te volgen en kan je de opgedane kennis gelijk toepassen in het bedrijfsleven. ITIL trainingen worden zowel op locatie als via e-learning aangeboden. Op deze manier kan je ze volgen in je eigen tijd en hier een planning voor maken die je het beste uitkomt. ITIL kan tevens gebruikt worden als een opstap binnen je IT carrière. Door gebruik te maken van ITIL verhoog je de productiviteit, optimaliseer je de kosten en verbeter je de klantervaring. Er zijn verschillende ITIL cursussen en ze zijn ook beschikbaar voor verschillende niveaus van beginners tot gevorderden. 

Hoe vind je een goede ITIL cursus

Als je opzoek bent naar een goede aanbieder van ITIL cursussen dan kan je om te beginnen rondvragen binnen je netwerk van kennissen, familie en vrienden. Daarnaast is het slim om wat onderzoek op internet uit te voeren. Dan heb je gelijk een overzicht van de aanbieders, de lesmethoden en de locatie. Ook kan je reviews van andere klanten nalezen.